| 數(shù)字化升級是一場“打怪獸”升級記，與CHIC相約智造未來 |
這個六月，正在沸騰著兩場狂歡！4年一屆的2018世界杯爭霸賽和6.18購物節(jié)。 每年世界杯，伴隨著狂歡的，除了賽中的可圈可點(diǎn)，還有對賽終結(jié)果誰輸誰贏的競猜。其實(shí)，早在四年前，谷歌、百度、微軟等公司就推出了越來越準(zhǔn)確的比賽結(jié)果預(yù)測平臺，如百度基于搜索過去5年內(nèi)全世界987支球隊(duì)的3.7萬場比賽數(shù)據(jù)，建立了一個囊括 199972 名球員和1.12億條數(shù)據(jù)的預(yù)測模型，預(yù)測了全程64 場比賽，準(zhǔn)確率為67%，進(jìn)入淘汰賽后準(zhǔn)確率為94%。這就是大數(shù)據(jù)的威力！ “6.18”呢？難道你還沒發(fā)現(xiàn)，那些購物網(wǎng)站比你媽還要了解你，總會心有靈犀地了如指掌地推送你恰巧的需要！那也是因?yàn)?strong style="line-height: 150%; font-size: 10.5pt">大數(shù)據(jù)，它會通過海量數(shù)據(jù)信息分析消費(fèi)者偏好后，完成精準(zhǔn)推送。 人常說：“你現(xiàn)在的氣質(zhì)里，藏著你走過的路，讀過的書和愛過的人?！?strong style="line-height: 150%; font-size: 10.5pt">而大數(shù)據(jù)時代，構(gòu)建你氣質(zhì)的消費(fèi)賬單里，也藏著中國服裝智造升級的縮影。 C2M：“短路經(jīng)濟(jì)” “首先，不用大數(shù)據(jù)的公司在中國可能沒有未來。其次，未來沒有大數(shù)據(jù)支持的廣告，絕大多數(shù)是浪費(fèi)錢?！?衣邦人創(chuàng)始人方琴認(rèn)為，在新零售時代，若想抓住服裝定制這個千億級藍(lán)海市場，必須利用智能化、大數(shù)據(jù)等進(jìn)行精準(zhǔn)制造。 2014年，衣邦人以商務(wù)男裝切入，首創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)+上門量體+工業(yè)4.0的C2M（用戶直連工廠）模式。所謂的C2M定制基本上專注兩點(diǎn)表象特征，其一，提供個性化的量體服務(wù)，其二，進(jìn)行去中間化的價值創(chuàng)造流程再造，可謂“短路經(jīng)濟(jì)”。 C2M模式下，個性化的量體服務(wù)，增加了針對每個消費(fèi)者的個體特征性形體數(shù)據(jù)的量體步驟，改變了原有工業(yè)化規(guī)模生產(chǎn)根據(jù)人體數(shù)據(jù)庫的基本特征，大致估算的服裝尺碼和形體數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行批量普適性服裝生產(chǎn)的模式，量體也更有利于精準(zhǔn)營銷。 “上門量體的優(yōu)勢還在于可以切實(shí)地了解客戶體型、膚色、偏好、健康指數(shù)以及想要通過衣著表達(dá)的深層次的情感訴求，這是機(jī)器所不能比擬的?！狈角俦硎?，整個量體就是大數(shù)據(jù)+人工智能的技術(shù)，大數(shù)據(jù)幫助我們在基礎(chǔ)層面降低對量體的錯誤率、收集客戶更多的信息，挖掘客戶需求趨勢，從而有利于在獲客方面對相同標(biāo)簽的精準(zhǔn)營銷。 “我們通過收集27年來的全球數(shù)百萬人體版型數(shù)據(jù)，依托技術(shù)實(shí)力和工匠團(tuán)隊(duì)，通過互聯(lián)網(wǎng)＋智能制造，隆生定制平臺款式不僅涵蓋男女夾克、大衣，還能定制裙裝、褲子等，實(shí)現(xiàn)皮裝全品類定制?！贝筮B隆生董事長吳琦女士說道。 在個性化量體上，紹興市博亞服飾的華品定制（博亞制造）平臺采用的是i.ME照片立裁系統(tǒng)與i.DAME（智能試衣）系統(tǒng)，“在人體數(shù)據(jù)掃描上，比如設(shè)計(jì)師或版師，會根據(jù)顧客的照片形象及氣質(zhì)，進(jìn)行智能調(diào)整，取得特體加減數(shù)值?！比A品定制負(fù)責(zé)人亓賀先說道。 C2M的表象之二，去中間化的價值創(chuàng)造流程再造，也是其最大的意義，因?yàn)樗车袅藥齑?、?jīng)銷、品牌推廣等等幾乎所有的中間環(huán)節(jié)，通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的顛覆式革新，讓高質(zhì)量產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)了高性價比。據(jù)悉，利用C2M模式后，Burberry的襯衫、依視路的眼鏡、新秀麗的旅行箱，用戶拿到手的價格也只有品牌價的1/10。 在此模式下，量品定制憑借只有399元、499元，但品質(zhì)卻媲美傳統(tǒng)渠道1000—2000元的襯衫，使得它不到兩年，成為全球襯衫定制第一；衣邦人將高端服裝定制價格壓縮到了傳統(tǒng)高定的約30%—50%，并實(shí)現(xiàn)10個工作日左右交貨，僅創(chuàng)建3年多來，服務(wù)范圍覆蓋全國200多個城市，累計(jì)服務(wù)43萬用戶；大連隆生皮裝定制從下單到成品，最快僅需7個工作日。 當(dāng)然，支撐工廠到客戶的根本還在于數(shù)字化智造升級。就量品定制來說，第一按需生產(chǎn)：量品的后端工廠與前端數(shù)據(jù)適時打通，消費(fèi)者每個細(xì)節(jié)需求，都能在制造端迅速響應(yīng)并實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)柔性化的按需生產(chǎn)。第二完善的智能系統(tǒng)：工廠一改工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)的流水線模式，以數(shù)據(jù)和IT系統(tǒng)為核心對制造端進(jìn)行模塊化改造，實(shí)現(xiàn)單件個性化服裝規(guī)?；圃?。 就在去年，成功打造出全球第一家皮衣和皮革制品大數(shù)據(jù)智能制造平臺的大連隆生，目前其皮裝智能定制的B2M和 C2M 兩種商業(yè)模式，也是得益于PLM、OMS、APS等智能系統(tǒng)的搭建?！霸跇?biāo)準(zhǔn)化、模塊化、自動化的基礎(chǔ)上，由數(shù)據(jù)驅(qū)動的皮裝柔性生產(chǎn)線，使得不論是B端還是C端客戶，都可以在隆生定制平臺上花費(fèi)極少時間自主選擇面輔料、款式、工藝要求以及錄入尺碼。期間，客戶還可隨時通過平臺對訂單進(jìn)行實(shí)時進(jìn)度查詢，掌握訂單流向和節(jié)點(diǎn)動態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)訂單的可視化跟蹤?！贝筮B隆生董事長吳琦說道。 C2M服裝定制模式，其實(shí)是利用當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)積累，對傳統(tǒng)服裝行業(yè)的生產(chǎn)流程、價值創(chuàng)造過程，需求滿足程度等進(jìn)行了重新的優(yōu)化和升級，實(shí)現(xiàn)了一次特定的變革升級。 數(shù)字化升級：“打怪獸”升級記 事實(shí)上，中國的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)從一開始的價格追求轉(zhuǎn)變?yōu)槠放谱非?，下一個階段將進(jìn)入追求個性主張的時代，人們越來越關(guān)注體驗(yàn)和品質(zhì)，中國消費(fèi)者對定制化需求也越來越熱衷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國定制已經(jīng)達(dá)到千億規(guī)模，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到2000億元，定制模式被認(rèn)為是線上服裝領(lǐng)域的下一個風(fēng)口。 在服裝行業(yè)中，這種理念的普及正在加速，隨著越來越多企業(yè)加入，最終隨著技術(shù)服務(wù)能力的穩(wěn)定，以及商業(yè)模式的鍛造成功，競爭格局越發(fā)明朗化：未來，服裝智能定制成為一種普遍化的消費(fèi)類型，將伴隨服裝行業(yè)的發(fā)展。 目前來看，企業(yè)從數(shù)據(jù)收集、整合、判斷，以至行動、再到反饋的過程還并不完美，還處于打怪獸的一個階段。數(shù)據(jù)的延展和深度的數(shù)據(jù)挖掘，讓我們意識到自動化及智能化所需要的數(shù)據(jù)閉環(huán)系統(tǒng)是如何做到了既封閉又開放，其中的里應(yīng)外合正是未來的發(fā)展趨勢。 “未來，我們面臨的最大的挑戰(zhàn)是對大數(shù)據(jù)的收集，誰掌握了完美信息，誰就將擁有整個世界?！狈角俜Q。 “目前隆生定制平臺，尤其是參加CHIC展后，已經(jīng)吸引了多家國內(nèi)定制企業(yè)與之合作。未來的隆生定制還會建立更多的跨界鏈接，并會在微信端推出智能量體系統(tǒng)，使用戶可以更加便捷地在微信上實(shí)現(xiàn)量體操作?！眳晴硎尽?/font> 亓賀先稱，博亞智造有七大核心系統(tǒng)：DIY3D智能下單系統(tǒng)、i.ME照片立裁系統(tǒng)、MTM智能技術(shù)、CAM智能裁剪、MTS智能管控 (質(zhì)量與時間)、i.DAME（智能試衣）、DATAILOR新模式體驗(yàn)店。未來，為了提高服務(wù)體驗(yàn)，博亞華品定制平臺大的計(jì)劃是，客戶只需要在網(wǎng)上提供三張照片（正面、側(cè)面、背面），定制平臺就可以利用VR與虛擬的結(jié)合技術(shù)進(jìn)行定制。此外，對華品定制來說，版型意味著差異化競爭力的發(fā)力點(diǎn)，因此，華品定制也會利用大數(shù)據(jù)裁床、智能化軟件進(jìn)一步提升版型，真正發(fā)揮競爭優(yōu)勢。 于此同時，企業(yè)也在一直致力于提供極致的用戶體驗(yàn)，比如大數(shù)據(jù)時代，如何充分挖掘、利用好用戶數(shù)據(jù)時，又真正提升隱私保護(hù)服務(wù)？采訪中，記者了解到，無論是隆生、量品、博亞智造還是衣邦人，不斷用技術(shù)、制度等保障安全是他們一直在強(qiáng)化的宗旨，這也讓我們看到了大數(shù)據(jù)時代共享經(jīng)濟(jì)的安全感。 當(dāng)然，數(shù)字化升級，也是一個格局不斷被打破的過程，比如，目前定制服務(wù)中的上門量體，未來隨著企業(yè)與用戶互動渠道手段的多元，這種量體的需求是在整體減弱的。由于技術(shù)的進(jìn)步，包括一些輔助的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，已經(jīng)能夠或者接近能夠?qū)崿F(xiàn)對于用戶3D多維度體型數(shù)據(jù)信息的自動獲取，則意味著上門服務(wù)需求的不必要。并且，隨著定制化服務(wù)的普及，未來更多的消費(fèi)者個性化數(shù)據(jù)將成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息，或者會隨著用戶的個人信息進(jìn)行一體存在，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測和更新，則意味著曾經(jīng)的人工模式的數(shù)據(jù)采集工作的不再被需求。 目前，值得期待的是，在不久的CHIC2018(秋季）上，上述代表了已經(jīng)打破了數(shù)字化升級局面的領(lǐng)軍者將華美亮相。 |
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